4月16日,中國國家鐵路集團有限公司發布情況說明:
4月16日,鐵路12306系統開始發售4月30日車票,上午9時起系統瞬時訪問量驟增、出現繁忙預警,部分用戶在12306手機客戶端(APP)登錄時發生短暫延遲現象,經緊急處置已基本緩解,期間12306網站運行正常,用戶可順暢購票。下一步,將加強監控巡檢和技術維護,確保系統安全平穩運行。由此帶來的不便,向廣大用戶誠摯致歉。
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