重要提示：設置餐飲“最低消費” 屬于違法行為

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員譚凌斐）春節將至，年夜飯預訂迎來高峰，無論是面向大眾的餐飲場所還是高端餐飲店，包間大廳供不應求，火爆之下限定最低消費等問題也讓不少消費者深感無奈，降低了消費體驗和濃濃年味。湖北省消費者委員會對此作出重要提示：設置餐飲“最低消費” 屬于違法行為！

一、“最低消費”侵犯消費者多項合法權益

《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《消保條例》）第十一條規定消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式；經營者不得以暴力、脅迫、限制人身自由等方式或者利用技術手段，強制或者變相強制消費者購買商品或者接受服務，或者排除、限制消費者選擇其他經營者提供的商品或者服務。經營者設置“最低消費”等行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權和公平交易權。

“最低消費”也違反了《餐飲業經營管理辦法（試行）》第十二條“禁止餐飲經營者設置最低消費”及《湖北省消費者權益保護條例》第二十四條“餐飲業經營者應當免費提供符合質量標準和衛生條件的餐具，不得設定最低消費額，不得拒絕消費者自帶酒水，不得收取開瓶費等不合理費用?！钡囊幎?。

二、“最低消費”規則涉嫌霸王條款

《消保條例》第十七條規定，“經營者使用格式條款的，應當遵守消費者權益保護法第二十六條的規定。經營者不得利用格式條款不合理地免除或者減輕其責任、加重消費者的責任或者限制消費者依法變更或者解除合同、選擇訴訟或者仲裁解決消費爭議、選擇其他經營者的商品或者服務等權利。”

餐飲經營者在為消費者提供相應的年夜飯餐飲服務時，設置“最低消費”等行為，限制、排除了消費者自主選擇菜品的合法權益，加重了消費者的就餐負擔，減輕了經營者的服務責任，餐飲經營者的這些行為涉嫌霸王條款。

三、“最低消費”可能會導致餐飲浪費

設置最低消費額度，可能會迫使消費者過量點餐，超過合理消費的范疇，造成不必要的餐飲浪費，違反《中華人民共和國反食品浪費法》（以下簡稱《反食品浪費法》）規定，違背中華民族勤儉節約的傳統美德。

四、違法設置“最低消費”情節嚴重者將重罰

餐飲業經營者設定“最低消費”，根據《湖北省消費者權益保護條例》第五十二條規定，應由市場監督管理部門責令改正，沒收違法所得，處1千元以上5千元以下罰款。設置“最低消費”，同時違反了《消保條例》第十一條、第十七條規定，根據該條例第五十條“經營者違反本條例第十條至第十四條、第十六條、第十七條、第十九條至第二十一條規定，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由市場監督管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以30萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照?！钡囊幎?，經營者將面臨罰款、吊銷營業執照等行政處罰。

湖北省消費者委員會向全省餐飲行業經營者倡議：一要嚴格依法經營，明碼標價，禁止“霸王條款”，不設置“最低消費”“限時消費”等限制條件，尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。二要提供優質服務，從消費者出發，為消費者著想，滿足消費者合理需求，用質量和服務贏得消費者。主動對消費者進行防止食品浪費提示提醒，在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標識，或者由服務人員提示說明，引導消費者按需適量點餐，拒絕餐飲浪費。

消費者如遇到“最低消費”“限制就餐時間”等行為，請注意保存相應證據，通過關注微信公眾號“湖北省消費者委員會”，登錄投訴和解平臺進行投訴，或撥打12315、12345進行投訴舉報。在維護自身合法權益的同時，推動年夜飯市場繁榮發展，讓更多人體驗物美價廉的年夜飯和公平公正的餐飲消費環境，讓“年味兒”更足！