上門服務解難題，持續擦亮“孝著辦”營商環境品牌

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 葉進軍、姜濤）“太感謝你們了，上周給你們反映的人防手續問題，沒想到這么快就能解決，還把資料親自送上門了！”湖北威穩電子科技有限公司負責人王經理說。

近日，孝感市民之家企業幫辦代辦服務團隊和市人防辦工作人員分別前往英聯科技、航聚科技、威穩電子等企業現場辦公，為企業解決人防手續問題。

據悉，2024年9月，孝感市政數局聯合市高新區組成孝感市民之家企業幫辦代辦服務團隊，建立了項目幫辦代辦企業庫，以市級重大招商引資工業項目為重點上門宣傳政務服務政策，全面了解在建項目堵點、難點問題，精準施策幫助企業解決實際問題，服務團隊累計上門服務41家企業，完成涉企代辦服務60件。

通過前期走訪，發現轄區內不少企業在辦理人防手續時存在阻梗點，針對這一情況，服務團隊主動邀請市人防辦工作人員到轄內企業現場辦公，切實幫助企業化解難題。

孝感市人防辦工作人員當面向企業宣講人防政策，針對各企業具體情況現場研究，從“服務企業、解決問題”的角度出發給出了處理方案，獲得企業一致好評。

為不影響英聯科技、航聚科技二期項目進度，對其存在的規劃設計問題，先開具人防易地建設繳費通知單，同步要求企業按規定整改，按流程完成手續辦理，減少等待時長。

今后，孝感市民之家幫辦代辦服務團隊將踐行“敢快干”的工作作風，持續關注企業痛點難點問題，進一步整合部門資源、強化服務意識，不斷提升服務水平，讓政務服務有速度、有態度、有溫度，讓企業省心辦事、安心建設、專心發展，不斷擦亮“孝著辦”營商環境品牌。