當好企業“服務員”，孝感市城管執法委助力營商環境優化提升

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 吳晶）為進一步優化營商環境，及時關注企業用戶實際需求，以用戶需求為導向，不斷提升服務質效，連日來，孝感市城管執法委聯合孝感中亞燃氣公司試行工業企業“一對一”包保服務。

據了解，包保責任人通過定期上門拜訪和不定期致電詢問收集企業對獲得用氣全流程的意見和建議，對企業的實際困難和問題，一企一策快速協調解決，切實為企業排憂解難，當好企業發展“服務員”。

在近期工作中，包保責任人先后走訪恒安（湖北）紙業有限公司、湖北欣柔衛生用品股份有限公司等12家企業，通過對企業需求事前主動對接、事中全程介入、事后回訪，不斷總結提升服務水平，讓用戶不跑腿，少操心、更省心，進一步提升用戶的幸福感和獲得感。同時，實現從“企業找上門”到“主動上門服務”的轉變，以提升服務質量和效率，做到服務企業“零距離”。

據悉，孝感市城管執法委將督辦燃氣公司持續優化用氣服務，努力為廣大燃氣用戶提供更大便利，擦亮“孝著辦”營商環境品牌，為提振孝感經濟發展貢獻自己的力量。