智慧化服務助力咸寧改善患者就醫體驗

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 黃錚 通訊員  吳琳 王雅嬌 鐘勇）3月11日，記者了解到，咸寧市中心醫院以智慧醫院建設為契機，充分發揮互聯網、大數據以及人工智能優勢，提升門診就醫智慧化服務，為廣大人民群眾帶來全新的就醫體驗。

通過智慧化服務提質增效，讓信息“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，有效減少患者排隊次數，縮短門診等候時間。

據介紹，在預約方式上，醫院支持診間、電話、自助機、手機端（微信、支付寶）等多種途徑、多種有效證件預約。

同時，在檢查檢驗結果報告自助打印的基礎上，為群眾提供“云”服務，通過手機端（微信、支付寶）查看個人檢驗影像檢查診斷結果，方便就診、復診及轉診，實現門診診療高效化。

此外，該院還完善院內自助機和支付寶的繳費功能，使患者持醫保電子憑證通過自助機進行醫保繳納，并使用門診統籌報銷?；颊咴谥Ц秾殐韧瓿舍t保電子憑證授權后，可直接使用醫保繳費和統籌報銷，使醫保支付便捷化。