十堰市巧用“加減乘除”法 提升不動產登記服務水平

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王瀟 黃柯）十堰市自然資源和規劃局打出“加減乘除”服務組合拳，持續提升不動產登記工作質效，用足優化營商環境的“源頭活水”，激發十堰高質量發展“一池春水”。七年來累計辦理業務63.2萬件，發放證書（明）57.4萬本。啟用全省首本國標版電子證照、“一碼管地（管房）”被列為全省可復制推廣典型經驗，優化營商環境登記財產指標評價位于全省第一方陣。

在服務效能上做“加法”。推行上門服務、幫辦代辦等特色服務，設置“辦不成事”窗口，打造“不動產登記+公證”聯合服務模式；提供水電氣一體化過戶服務；拓展不動產登記信息在線可視化檢索和查詢服務，實現“以圖查房”；實行“多測合一”和聯合驗收服務，實現“交房、交地即交證”。2022年以來，已提供上門服務172次，開展“送證下鄉”活動3次，惠及村民300余人。開展“交房即交證”活動5次，解決5000余名業主辦證問題。

在辦理流程上做“減法”。實現80%業務“當日辦結”，企業間轉移登記實現“160”（1個環節、60分鐘內）辦結標準；開啟“一碼通辦”，依托“電子云簽”功能，實現全流程無紙化、電子化辦理；推行綜窗服務模式和“帶押過戶”服務。2023年以來辦理“帶押過戶”11筆，為群眾節省“過橋資金”成本50余萬元；聯合搭建“襄十隨神”一體化登記平臺，實現四地業務跨域通辦，并與省內全部市州（16個）和陜西2個市、河南2個市建立了“跨域通辦”合作機制，進一步減跑動、減時限、減成本。

在惠民品牌上做“乘法”。打造“十曉登”黨建服務品牌，2023年以來，黨員先鋒隊提供幫辦代辦服務246次，獲得錦旗15面，感謝信12封；打造首席服務品牌，提供全流程定制服務，業務平均辦結時限壓縮至90分鐘；打造智慧服務品牌，研發上線智能化查檔、打印一體機，實現查檔、繳費、打證、打印稅費票等功能一體化自助辦理。2023年以來，為企業和群眾提供自助查檔服務3萬余次、自助打證服務1.5萬余次。

在消除痛點上做“除法”。建立“證繳分離、證罰分離、證驗分離；一票否決制、承諾制、容缺制、并聯審批制”的“三分四制”制度，集中攻堅化解歷史遺留難題。七年來，全市持續化解345個項目，涉及業主63717戶歷史遺留辦證難問題；推行“一碼管地管房”機制，對房地產項目開展全過程全生命周期的管理，及時發現、制止違建行為、杜絕“帶病房”上市銷售；打造智能化監管平臺，對業務辦理狀態進行實時監測，對登記人員進行“監、管、考、評”一體化管理。