荊楚網(楚天都市報)(記者蘇永華實習生梅丹)“真沒想到,特約維修部也有‘李鬼’!”上周,談及不僅沒能免費修理手機,還喪失了“三包”的權利,劉女士仍是氣憤不已。
劉女士家住武昌關山,8月20日,她剛買不久的手機出現故障,于是前往漢口大智路的特約維修中心。途經中南路時,她看見一店子掛出的特約維修中心招牌上,包括了自己所買手機的品牌。
下車后,劉女士入內詢問是否修理自己品牌的手機,在得到肯定回答后,便將手機交給工作人員檢修。
出人意料的是,工作人員拆機檢查后,報價維修費280元!啊趦冗要收修理費?”在劉女士的再三質問下,維修人員終于承認,自己并非授權的維修中心。
劉女士連呼上當,就這一下子,她的手機從此喪失了保修的權利,今后都要付費修理。因為,根據手機“三包”規定,經別人擅自拆動過的手機,廠家可以不實行三包。
無奈之下,劉女士只好花了150元另找維修部修理。后在工商部門干涉下,這家假冒特約維修中心賠償劉女士150元,但不管怎樣,手機“三包”的權利,就這么斷送了。